Politique de protection des données personnelles
1. Notre engagement
Chez Bloomencia, nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les traitons, les personnes qui peuvent y avoir accès, la durée pendant laquelle elles sont conservées ainsi que les droits dont vous disposez.
Bloomencia s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés modifiée ainsi qu’aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
La présente politique s’applique à l’ensemble des prestations, services et contenus proposés par Bloomencia, notamment les bilans de compétences, les formations, les accompagnements individuels ou collectifs, les immersions, les coachings, les webinaires, les conférences ainsi qu’aux utilisateurs du site internet.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
BLOOMENCIA
SASU au capital de 5 000 €
SIREN : 897 960 605
54 rue du Président Wilson – MBE, BAL n°322
24000 Périgueux
Représentée par sa Présidente, Nadège Gomila.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
📞 06 10 44 01 06
3. Les données que nous collectons
Les données personnelles collectées dépendent de la manière dont vous interagissez avec Bloomencia.
Selon les situations, nous pouvons être amenés à collecter :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre entreprise et votre fonction lorsque cela est pertinent ;
- les informations que vous choisissez librement de nous communiquer lors de vos échanges ou via nos formulaires ;
- les informations nécessaires à la réalisation de votre accompagnement, de votre formation ou de votre bilan de compétences ;
- les informations administratives nécessaires à la gestion d’un financement (CPF, OPCO, France Travail, employeur…) ;
- certaines données techniques liées à votre navigation sur notre site (adresse IP, type de navigateur, préférences de cookies…).
Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.
4. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les données personnelles sont utilisées afin de :
- répondre à vos demandes d’information ;
- organiser nos rendez-vous ;
- assurer la réalisation de nos prestations ;
- gérer les inscriptions à nos formations, accompagnements, webinaires et événements ;
- assurer le suivi pédagogique et administratif de votre parcours ;
- établir les documents contractuels et administratifs nécessaires ;
- gérer les financements lorsqu’ils existent ;
- envoyer les newsletters et communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire ;
- améliorer la qualité de nos services ;
- satisfaire à nos obligations légales, comptables et réglementaires ;
- assurer la sécurité de notre site internet et de nos outils.
Bloomencia ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Base juridique des traitements
Selon les situations, les traitements réalisés reposent sur :
- votre consentement ;
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect de nos obligations légales ;
- notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de nos activités et à améliorer nos services.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
6. Les outils que nous utilisons
Afin de fournir ses services, Bloomencia s’appuie sur plusieurs prestataires spécialisés.
| Outil | Finalité |
|---|---|
| Brevo | Gestion des newsletters et communications par email |
| Calendly | Organisation des rendez-vous |
| Zoom | Rendez-vous et formations à distance |
| Podia | Hébergement des espaces membres et contenus pédagogiques |
| Tally | Formulaires en ligne |
| Notion | Suivi administratif et pédagogique |
| Praditus | Questionnaires et évaluations |
| Systeme.io* | Automatisation marketing (lors de sa mise en service) |
| Stripe* | Paiement sécurisé (lors de sa mise en service) |
Ces prestataires interviennent uniquement pour les besoins des services qu’ils assurent pour le compte de Bloomencia et sont tenus de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales applicables.
À titre indicatif :
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Prospects | 3 ans après le dernier contact |
| Clients | Pendant la relation contractuelle puis selon les délais légaux applicables |
| Documents comptables | 10 ans |
| Données liées aux newsletters | Jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription |
Lorsque ces durées expirent, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Suivi de l’ouverture des emails
Certaines communications adressées par Bloomencia peuvent contenir un dispositif technique permettant uniquement de savoir si un email a été ouvert.
Cette information nous permet notamment :
- d’éviter des relances inutiles ;
- de mieux adapter nos communications ;
- de maintenir une base de contacts pertinente ;
- d’améliorer la qualité de nos campagnes d’information.
Conformément aux recommandations de la CNIL, vous pouvez vous opposer à ce suivi à tout moment grâce au lien prévu à cet effet dans chacun de nos emails.
Ce choix n’a aucune incidence sur la réception de nos communications.
9. Confidentialité des accompagnements
La confidentialité constitue un principe essentiel des prestations proposées par Bloomencia.
Les informations que vous choisissez de partager dans le cadre d’un bilan de compétences, d’une formation, d’un coaching, d’un accompagnement individuel ou collectif ou d’une immersion sont traitées avec la plus grande discrétion.
Ces informations sont exclusivement utilisées pour assurer la réalisation de la prestation concernée et son suivi. Elles ne sont jamais exploitées à des fins de prospection commerciale, de profilage ou de prise de décision automatisée.
L’accès à ces données est strictement limité aux personnes habilitées à intervenir dans votre accompagnement.
10. Témoignages, photographies et vidéos
Bloomencia peut être amenée à recueillir des témoignages, photographies ou vidéos dans le cadre de ses accompagnements, formations, événements ou immersions.
Aucun témoignage nominatif, photographie ou vidéo permettant d’identifier une personne ne sera diffusé ou utilisé à des fins de communication sans son accord préalable, sauf obligation légale contraire.
Lorsque cet accord est donné, il peut être retiré à tout moment pour les utilisations futures.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- accéder à vos données personnelles ;
- demander leur rectification ;
- demander leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
- demander la limitation de certains traitements ;
- vous opposer à certains traitements ;
- retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
Afin de protéger la confidentialité de vos données, Bloomencia pourra vous demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire.
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
12. Sécurité de vos données
Bloomencia met en œuvre les mesures techniques, organisationnelles et humaines appropriées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées.
Nous veillons également à sélectionner des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de protection des données et de sécurité informatique.
Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les personnes concernées, Bloomencia appliquera les procédures prévues par la réglementation en vigueur.
13. Cookies
Le site internet de Bloomencia utilise des cookies et autres technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement et, lorsque vous y consentez, à l’amélioration de votre expérience de navigation.
Les informations relatives aux cookies utilisés, à leur finalité ainsi qu’aux modalités de gestion de vos préférences sont détaillées dans notre Politique de cookies.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
14. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, des recommandations de la CNIL ou de l’évolution des services proposés par Bloomencia.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de votre consultation.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
15. Nous contacter
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
BLOOMENCIA
54 rue du Président Wilson – MBE, BAL n°322
24000 Périgueux
📞 06 10 44 01 06